中新網(wǎng)濟(jì)南9月22日電(記者 趙曉 王峰)眾所周知，閉館日中國(guó)大多數(shù)美術(shù)館、探訪博物館把周一設(shè)為“閉館日”，美術(shù)在這一天，館幕不對(duì)社會(huì)公眾開(kāi)放。后繁很多人好奇，星托閉館中的舉璀文博場(chǎng)館如何“養(yǎng)精蓄銳”，館員們?cè)诿β凳裁础ｈ菜嚍榻庖舍尰螅]館日中新網(wǎng)記者22日(周一)實(shí)探山東美術(shù)館閉館的探訪一天。

　　“嚴(yán)格意義上說(shuō)，美術(shù)美術(shù)館沒(méi)有真正的館幕閉館日。所謂閉館，后繁只是星托不對(duì)外開(kāi)放，但內(nèi)部仍在運(yùn)轉(zhuǎn)。舉璀我們周一安排設(shè)備檢修、展覽維護(hù)、深度保潔等，工作強(qiáng)度和密度反而比平常更高。”山東美術(shù)館物業(yè)部主任牟維接待了記者一行，開(kāi)門(mén)見(jiàn)山地說(shuō)道。

山東美術(shù)館物業(yè)部工作人員為展品校準(zhǔn)水平線。趙曉 攝

　　記者現(xiàn)場(chǎng)看到，周一當(dāng)觀眾退場(chǎng)，物業(yè)部迎來(lái)任務(wù)最繁重的工作日——調(diào)用可移動(dòng)式升降機(jī)，到各展廳檢查維修燈組和監(jiān)控器；啟動(dòng)多臺(tái)洗地機(jī)，讓每個(gè)角落保持“無(wú)塵”狀態(tài)；使用激光水平儀，重新校準(zhǔn)部分展品的懸掛位置……

　　“這些工作只是冰山一角。事實(shí)上，館里重大活動(dòng)多數(shù)最后都要落腳到物業(yè)部執(zhí)行，例如布展、活動(dòng)保障等。”鑒于此，館里哪一層能吊掛、哪些墻面能承重、哪個(gè)空間適合互動(dòng)裝置，牟維和團(tuán)隊(duì)成員都了如指掌，他們精準(zhǔn)地把控場(chǎng)館的溫濕度，近乎苛刻地校準(zhǔn)每幅作品的最佳視覺(jué)位置。

山東美術(shù)館物業(yè)部工作人員為展廳檢修監(jiān)控器。趙曉 攝

　　牟維擁有近20年“館齡”，見(jiàn)證了美術(shù)館從老館到新館的迭代。在他看來(lái)，美術(shù)館后臺(tái)運(yùn)行有一套嚴(yán)謹(jǐn)?shù)捏w系，從場(chǎng)館建設(shè)、動(dòng)線分布、設(shè)備來(lái)源，到人員調(diào)配、操作標(biāo)準(zhǔn)，都有規(guī)范性程序。他長(zhǎng)期深耕運(yùn)營(yíng)管理領(lǐng)域，把美術(shù)館公共服務(wù)當(dāng)成學(xué)術(shù)課題研究。由他牽頭提出的山東首個(gè)美術(shù)館展陳服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，正在申報(bào)國(guó)家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

　　有人說(shuō)“物業(yè)是個(gè)筐”，也有人說(shuō)“物業(yè)是保姆”，但牟維說(shuō)，他們更像是美術(shù)館的基石。“我們是一群站在美術(shù)館繁華背后的人，心甘情愿地為之付出，成為它輝煌的奠基石。”

　　和物業(yè)部一樣甘作“奠基石”的還有安保部。山東美術(shù)館安保部主任李長(zhǎng)江將部門(mén)工作形象地喻為“橋梁的兩側(cè)欄桿”。“缺少欄桿時(shí)，無(wú)論是美術(shù)館自身運(yùn)行，還是觀眾參觀，都會(huì)缺乏安全感；而有了‘欄桿’，即安保部的工作保障，美術(shù)館的管理運(yùn)行更順暢，觀眾也能更安心地參觀。”

　　自美術(shù)館建館開(kāi)始，安保部便保持全天24小時(shí)、一年365天不停運(yùn)轉(zhuǎn)的狀態(tài)。安保人員從未離開(kāi)美術(shù)館，白天黑夜始終在崗。每到周一，他們反復(fù)做消防應(yīng)急安全演練，巡查館里各處安全通道和探頭，排查問(wèn)題隱患。

山東美術(shù)館安保人員在消防中控室操作平臺(tái)工作。趙曉 攝

　　近年來(lái)，隨著山東美術(shù)館的活動(dòng)和展覽數(shù)量大幅增長(zhǎng)，社會(huì)影響力擴(kuò)大，觀眾數(shù)量顯著提升，安保人員的壓力和工作量也隨之增加。

　　“我們既為美術(shù)館人氣旺感到高興，又時(shí)刻警惕插隊(duì)沖突、擁擠踩踏等安全問(wèn)題。”李長(zhǎng)江說(shuō)，美術(shù)館及周邊停車(chē)資源緊張，周末和節(jié)假日停車(chē)壓力尤為突出，安保人員承擔(dān)繁重的停車(chē)引導(dǎo)工作，要為每位自駕車(chē)主提醒剩余車(chē)位位置，在門(mén)口持續(xù)引導(dǎo)停車(chē)路線。

　　“因車(chē)位有限，有的觀眾停不下車(chē)，容易著急有情緒。我們溫言細(xì)語(yǔ)地反復(fù)解釋和溝通，讓大家都能有一個(gè)舒心的美術(shù)館之旅。”李長(zhǎng)江直言這份工作的辛苦和不易，他呼吁觀眾多一些理解和包容，倡議大家盡可能綠色出行。

　　在美術(shù)館光鮮的背后，辦公室、財(cái)務(wù)部、新聞宣傳中心等部門(mén)也數(shù)十年如一日寂寂無(wú)聞地深度參與館內(nèi)各項(xiàng)工作。

　　“人事、黨務(wù)、公文報(bào)告、來(lái)信來(lái)訪……千頭萬(wàn)緒，全靠我們一根針穿。”山東美術(shù)館辦公室副主任張銳掰著手指，細(xì)數(shù)部門(mén)牽引的“千根線”。他們上情下達(dá)，負(fù)責(zé)管理層和10多個(gè)業(yè)務(wù)部室的工作流轉(zhuǎn)。

　　對(duì)辦公室而言，加班加點(diǎn)是常態(tài)，沒(méi)有周末和工作日之分。籌備濟(jì)南國(guó)際雙年展時(shí)，張銳和部門(mén)同事曾熬夜到凌晨?jī)牲c(diǎn)做工作計(jì)劃，不斷溝通數(shù)百名嘉賓的接待事宜。“到家準(zhǔn)備入睡時(shí)，腦子還不由自主地一遍遍演練展覽現(xiàn)場(chǎng)要注意的各項(xiàng)細(xì)節(jié)，幾乎一夜未眠，第二天很早投入開(kāi)幕工作。”張銳回憶道。

　　和記者交流時(shí)，張銳的眼睛泛著紅絲，工作電話接連響起，周一幾近飽和的日程安排，讓他像旋轉(zhuǎn)的陀螺，歇不了片刻腳。

　　如果總結(jié)辦公室的工作是“雜”，財(cái)務(wù)部的工作則是“精”。山東美術(shù)館財(cái)務(wù)部副主任張晶嬋周一埋頭于海量的票據(jù)和報(bào)告中。在她看來(lái)，各項(xiàng)流程要精確，每個(gè)小數(shù)點(diǎn)要精準(zhǔn)，這是財(cái)務(wù)部最鮮明的特征。

　　“我們的工作貫穿美術(shù)館每個(gè)流程，從事前申請(qǐng)、資金保障到監(jiān)督執(zhí)行、績(jī)效反饋等，各環(huán)節(jié)都不能出現(xiàn)紕漏。”張晶嬋坦言，美術(shù)館的展覽和活動(dòng)若想順利進(jìn)行、辦得出彩，前提必須合理、合規(guī)、合法，這個(gè)前提的實(shí)現(xiàn)需要財(cái)務(wù)部提供全流程保障。

　　在辦公區(qū)西南角的新聞宣傳中心，部門(mén)負(fù)責(zé)人劉小云正召集人員，商討當(dāng)周美術(shù)館的重點(diǎn)宣傳任務(wù)。作為美術(shù)館對(duì)外宣傳和推介的窗口，新聞宣傳中心承擔(dān)12個(gè)線上賬號(hào)的運(yùn)營(yíng)管理，負(fù)責(zé)制作各類(lèi)推送內(nèi)容，并分管館內(nèi)日常活動(dòng)的創(chuàng)意策劃、宣傳發(fā)布、媒體邀請(qǐng)等，全年不間斷地輸出能量、吸引流量，讓美術(shù)館的魅力被更多人看見(jiàn)。

　　“這次我們邀請(qǐng)中新網(wǎng)記者獨(dú)家采訪拍攝美術(shù)館閉館的一天，初衷是想讓更多觀眾了解在美術(shù)館漂亮的展覽、精致的藝術(shù)品背后，還有一群辛勤忙碌、孜孜不倦的幕后人員。我們?cè)谝愿髯圆煌姆绞剑瑸槊佬g(shù)館構(gòu)建美好的藝術(shù)空間添磚加瓦。”劉小云如是說(shuō)。(完)

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